Pressemitteilung 02.10.2001

Kosteneinsparung durch Protokolldaten Management System

iTech Logging macht Softwareentwicklung effizienter

Berlin, 2. Oktober 2001: Die iTech Software GmbH, Berlin, bringt jetzt mit dem Protokolldaten Management System iTech Logging für Windows NT/2000 ein wirtschaftlich interessantes Tool für Softwarefirmen auf den Markt.  
Es unterstützt alle Phasen des Software-Entwicklungsprozesses sowie Wartung und Support. iTech Logging protokolliert alle wichtigen Daten und Ereignisse beim Ablauf der Software und bietet die Möglichkeit, diese Protokolle bei Bedarf schnell und gezielt zu analysieren. 
Die so gewonnene Transparenz schafft einen strategischen Vorsprung: Die Programmierung wird beschleunigt, Integrations-, Test- und Inbetriebnahmephasen werden verkürzt. Für Support und Wartung können Vorgänge auch auf entfernten Kundenrechnern online verfolgt werden. Das permanente Aufzeichnen erlaubt auch spätere Offline-Analysen, die bei der Klärung von Problemen und der Fehlersuche helfen. Ein kostenloser Download unter www.itech-software.de ermöglicht eine zeitlich limitierte Nutzung der Vollversion.
 

Entwicklung und Wartung von Software sind aufwändige Prozesse. Mit steigenden Anforderungen wächst auch die Komplexität der Software, der Aufwand für das Verständnis der Abläufe, für Fehlersuche und Weiterentwicklung. Die detaillierten internen Vorgänge sind in der Regel nicht mehr direkt an den Nutzerschnittstellen erkennbar und wären in dieser Form auch kaum darstellbar. Deshalb werden neue Möglichkeiten zur Darstellung und Verfolgung der Abläufe benötigt.
 

iTech Logging bringt mehr Transparenz in die Abläufe

Um diese Anforderungen zu erfüllen, wurde iTech Logging entwickelt. Es stellt eine wertvolle Ergänzung zu den bekannten Entwicklungs- und Testwerkzeugen dar, indem es die für eine aktuelle Analyse benötigten Informationen liefert. Die dafür nötige Protokollierung von Abläufen und Zuständen der Software lässt sich einfach einbauen und ist auf beliebigen Abstraktionsebenen möglich.
Ein Highlight ist iTech LogBook, das mitgelieferte Analyseprogramm. Es bietet eine übersichtliche Darstellung und weitreichende Möglichkeiten für die Auswertung. Durch Filterung können aus den umfangreichen Protokollen die aktuell benötigten Informationen gezielt ausgewählt werden. Die Filter werden visuell zusammengestellt und können logisch beliebig komplex sein. Auf sehr einfache Weise kann so sekundenschnell ausgewertet werden, was bei Handarbeit mit Texteditor oder Skripts oft Stunden dauern würde.
„Wir sind sehr zufrieden“, stellt Götz Peterknecht, Softwareprojektleiter für Verkehrssysteme bei der PSI Transportation fest. „Dank iTech Logging benötigen wir keine aufwändigen Eigenentwicklungen mehr für Aufzeichnung und Analyse. Das Produkt arbeitet stabil und zuverlässig.“
 

Fehlersuche, Problemanalyse und Nachweisführung

Fehler zeigen sich meist indirekt durch unerwartete Ergebnisse, manchmal auch durch Systemabstürze. Oft treten sie spontan und schwer reproduzierbar auf, z. B. während der Tests durch Dritte, oder im Betrieb auf dem Kundensystem. Mit iTech Logging werden alle relevanten Informationen vor Ort aufgezeichnet, ohne dass die Anwesenheit der Entwickler nötig ist. Die Auswertungen können dann später an anderem Ort erfolgen.
„Durch den Einsatz von iTech Logging konnten wir die Kapazitäten unserer Entwickler wesentlich effizienter nutzen, da die Problemfälle viel schneller bearbeitet wurden“, so Frank-Stefan Zülch, Gesamtprojektleiter der PSI beim Projekt S-Bahn Hamburg. Und auch zum Nachweis korrekt erfüllter Kundenanforderungen kann iTech Logging eingesetzt werden.
 

Inbetriebnahme und Support

Gerade bei Integration und Inbetriebnahme komplexer Systeme treten häufig Probleme auf, die mit den Analyse­möglichkeiten und der Remotefähigkeit von iTech Logging schnell geklärt werden. Beim späteren Support können die Softwareentwickler von ihrem Arbeitsplatz aus das Kundensystem betreuen. Die so erreichten kürzeren Reaktionszeiten schaffen zusätzliches Vertrauen und höhere Zufriedenheit beim Kunden.
Armin Dittrich, Geschäftsführer der iTech Software, ist sicher, dass mit iTech Logging alle wichtigen Phasen der Softwareentwicklung und Wartung unterstützt werden. „Wir ermöglichen den Softwarefirmen, ihre Prozesse auf eine neue Stufe zu heben. Und dies in kürzester Zeit und zu einem Bruchteil der Kosten für die Eigenentwicklung eines entsprechend professionellen Werkzeugs“.
 

Über iTech Software

Die iTech Software GmbH wurde im Februar 1999 gegründet. Die geschäftsführenden Gesellschafter sind erfahrene Diplom-Informatiker, die seit 1994 Software für die Industrie entwickeln. Bereits frühzeitig erkannten sie den Bedarf für ein Protokollaufzeichnungssystem. Aufgrund der gesammelten Projekterfahrungen wurde 1998 die Entwicklung von iTech Logging begonnen. Neben der Entwicklung und Vermarktung dieses Produkts konzentriert sich das Unternehmen auf Softwareentwicklung für komplexe Anwendungen.